Servientrega recoge tus encomiendas en la puerta de tu casa

Ahora es más sencillo hacer tus envíos de paquetes o documentos a domicilio. Así funciona En Casa con Servientrega. 

Servientrega continúa evolucionando en sus soluciones logísticas y esta vez, hace más sencillos tus envíos de documentos y mercancías, estos ahora los puedes hacer a domicilio, lo que te permitirá seguir en contacto con tu familia o clientes. 

No importa si eres una persona natural que necesite enviar un paquete a un familiar o amigo; o si eres un emprendedor que necesita seguir cumpliendo con tus entregas de productos a tus clientes, así podrás seguir haciendo tus envíos de manera normal. 

Si quieres que Servientrega te recoja tus paquetes en la puerta de tu casa, es muy fácil, solo debes completar este formulario digital o llamar a la línea (601) 7700200.

Ingresa a: página web www.servientrega.com, y dale clic en la pestaña de “Recoger”, una vez allí se le pedirá llenar el formulario con los siguientes datos:

• Nombre de contacto.
• Número de cédula. 
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección.

Seguido de estos datos, debes seleccionar el tipo de producto que vas a enviar, si son documentos o paquetes: 

• Ciudad de origen.
• Forma de pago (Contado o crédito).
• Tiempo.
• Ciudad de destino.
• Valor declarado. 

También debes ingresar los siguientes datos del producto que estás enviando:

• Peso por piezas.
• Peso total (Kg).
• Peso pieza más grande (Kg).
• Medidas en centímetros: largo, ancho, alto. 
• Cantidad de envíos.
• Debes indicar si cuentas con la guía impresa.

Luego debes programar la recolección de tu envío y para eso confirmar los siguientes datos: fecha de recolección sugerida y hora sugerida, además de escribir alguna observación.

Ahí te aparecerá el costo del envío de tu documento o paquete; con esta información, Servientrega se acercará a donde indicaste para recolectar tu pedido y entregarlo donde lo necesites.

¿Qué puedes enviar?

Con la solución de recolección a domicilio de tus envíos de Servientrega, puedes enviar documentos y mercancías de manera rápida, sencilla y en el tiempo que requieras. 

Envío de documentos

Si necesitas enviar documentos a nivel nacional, Servientrega te ofrece seis soluciones útiles para empresas y personas naturales.

1. Documento unitario: un único documento que quieres que sea recogido en una dirección y luego ser entregado en otro lugar. 

Este debe tener las siguientes especificaciones: peso máximo de 2 kg; dimensiones máximas de 23 cm de ancho x 33 cm de largo y 0,5 cm de alto y que pueda ser embalado en sobres de tamaño extra-oficio, como máximo.

2. Documentos masivos: cuando necesites enviar más de 100 unidades de documentos. 

3. PQR: ideal para empresas que necesitan enviar documentos asociados a un PQR, como por ejemplo:  recursos, peticiones, quejas, entre otros.

4. Avisos judiciales: envío de notificaciones judiciales, con entrega certificada a personas naturales o jurídicas.

5. Publicaciones: entrega de revistas, libros, catálogos, periódicos o cualquier envío publicitario, que sean más de 100 unidades.

6. Sobreporte: documentos que necesitan un retorno inmediato al lugar de origen y con doble guía, sin generar costos adicionales.

Envío de mercancías

Servientrega te ofrece tres soluciones logísticas para el envío de mercancías a domicilio, asegurándose que la entrega sea en el menor tiempo posible y que llegue en buenas condiciones.

1. Mercancía premier: recogida y entrega de paquetes individuales o la mercancía que requieras; cada una con una guía aparte para facilitar el seguimiento.
2. Mercancía industrial: si necesitas enviar mercancías de gran volumen, sus piezas están amparadas en una sola guía y son para un mismo destinatario.
3. Cajaporte: la mercancía que necesite de un retorno inmediato y esta tiene tanto guía de envío como guía de retorno.

Recuerda que los negocios han cambiado debido a la pandemia y Servientrega evoluciona con su mundo de soluciones ofreciendo la recolección de tus envíos a domicilio sin importar si eres persona natural o una empresa.