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Envíos y Compras

¿Cómo rastrear un envío en Servientrega?

Cómo rastrear un envío por Servientrega

Servientrega es la compañía líder en envíos en Colombia y ofrece un Mundo de Soluciones a su mano.

La mensajería se ha convertido en un aliado importante de empresas, emprendimientos y personas naturales que durante la pandemia se incrementó en el país este servicio.

Empresas como Servientrega se preocupan por la llegada de la encomienda en el menor tiempo posible y que sus usuarios puedan rastrear el envío hasta que llegue a su destinatario, por esta razón, te vamos a enseñar de qué manera y cómo podrás rastrear tus envíos de mercancías o documentos de manera rápida y sencilla.

Lo importante de rastrear tus envíos

1. Debes tener la guía del envío. Cuando envías una encomienda, te darán un comprobante, en este documento encontrarás el número de guía que será fundamental para poder hacer la consulta.

2.  El número de guía es esa referencia que va a corresponder a los números que van a identificar tu paquete, y por eso, es fundamental que el remitente comparta este número con el destinatario para que ambos puedan revisar el envío. 

3. Mediante la guía podrás conocer el estado de entrega de tu producto enviado, incluso, si tienes un emprendimiento, te será más sencillo poder hallar tu mercancía enviada. 

¿Cómo rastrear tu envío?

Servientrega te ofrece una página web de rastreo en donde podrás ver en tiempo real la ubicación y estado de tu envío. Para utilizarlo puedes hacerlo de la siguiente manera:

  • En la parte superior izquierda del menú encontrarás la palabra rastreo.
  • Se despliegan varias opción, dale clic en ‘Rastrear y consultar’.
  • Clic en la opción Guía.
  • Y por último, digita el número de Guía y la opción consultar.

Recuerda que también puedes consultar el estado de tu envío desde un dispositivo móvil o descargando la app de Servientrega, esto te ayudará a simplificar tu proceso de rastreo de tu mercancía.